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特斯拉买来一个月出现问题 商家让回去再开开看

   日期:2020-11-05     来源:网络    浏览:1060    评论:0    
核心提示:“车子开在路上,突然就慢了下来,踩油门都没反应!”11月3日,市民胡先生向本报反映,买来才了一个月的特斯拉轿车出现严重安全

“车子开在路上,突然就慢了下来,踩油门都没反应!”11月3日,市民胡先生向本报反映,买来才了一个月的特斯拉轿车出现严重安全故障,特斯拉方面却查不出问题,让他继续驾驶。

市民:新买的特斯拉,开在路上突然急剧减速

今年9月13日,胡先生在市区高一路的特斯拉汽车销售服务(温州)有限公司购买了一辆价值约80万元的model x轿车。

10月26日晚,胡先生驾驶这辆特斯拉轿车行驶在市区江滨路上时,车辆突然急剧减速。“本来我是以50多码的速度行驶,短短几秒钟后,一下降低到大约20多码,问题是我当时并没有踩刹车。”胡先生随后踩下油门试图提速,但车子却并没有快起来。

同时,胡先生注意到汽车中控台的屏幕上弹出一条“动力已降低,需要检修”的故障信息。胡先生随后停车,下车查看了一番,但没有发现异常。

几分钟后,胡先生发动车辆继续驾驶,不料同样的情形在几分钟后再度出现。“也是无缘无故地慢下来,油门不起作用。”胡先生说,当晚这样的状况一共出现了三次。

第二天一早,胡先生就联系了特斯拉方面,并叫了拖车将车辆拖去检修。胡先生说,就在拖车的途中,“动力已降低,需要检修”的警示信息第四次弹出。

特斯拉工作人员:没有查出问题,可以继续开

才开了一个月的新车就出现了这样的故障,让胡先生很堵心,而随后的检修结果更是让他难以接受。“特斯拉工作人员检查后,和我说车子查不出问题,是好的。”胡先生说,工作人员分析他遇到的情况可能是线路问题所致,然后拖车途中震动让线路又恢复了,“我觉得这种说法很牵强。”

“由于查不出问题,特斯拉方面让我把车子开回去,继续开开看是否会再次发生类似情况。我要求他们保证车子故障已排除,不会再次出现,他们说保证不了。”胡先生说,事发当晚路面交通状况较好,加上他的车速不快,因此才没有导致严重后果,“要是车子在高速上也突然发生减速,引发追尾怎么办?”

最近几天,胡先生只敢在市区小心翼翼地开,生怕什么时候会突然减速。“故障问题没有彻底查清楚,感觉就像车上安了一颗定时炸弹,不知道什么时候会突然引爆。”胡先生说,此前他曾提出要求换车,但被特斯拉公司拒绝了。

温都介入采访后,特斯拉将再次检测车辆

故障当晚车子究竟发生了什么情况,是否的确出现速度突降的情况,胡先生是否踩了刹车?此前,胡先生曾提出要求特斯拉提供事发时车辆速度、操作情况等后台数据作为佐证,但对方拒绝提供。

“后台数据不便对外公布,我们将进一步核实相关数据。”11月3日,记者就胡先生的投诉联系上特斯拉总部相关工作人员,对方表示将对胡先生反映的问题重点关注,根据企业内部流程予以解决。

11月3日,在记者介入采访后,特斯拉工作人员再度联系胡先生,表示近期将安排工作人员对涉事车辆做进一步检测。

 
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